Paulo Ribeiro, dono de uma sucata, nem queria acreditar quando o gerente da
unidade bancária lhe disse que não podia levantar um cheque no interior da
dependência.
"Vinha do trabalho e passaram-me um cheque de 169
euros. Como o banco fica no caminho, decidi ir levantá-lo, mas fui posto na rua
por estar mal vestido", lamenta o empresário, de 36 anos e natural de
Figueiredo, Braga, reportando-se à manhã de terça-feira.
"O gerente disse-me que pensava que eu era
romeno. Isto é racismo", lembra, indignado com a situação, acrescentando
ter pedido o livro de reclamações, o qual lhe foi inicialmente recusado.
"Disse que só o dava depois de eu tomar banho e vestir outra roupa",
acrescenta ainda.
Ato contínuo, decidiu chamar as autoridades. A GNR foi
ao local e tentou identificar o gerente do banco mas, segundo Paulo Ribeiro,
sem êxito. "Disse que não se identificava e que se as autoridades
quisessem identificar alguém que identificassem o banco".
Vídeo denuncia
A situação é perceptível no vídeo onde se vê o gerente do banco entregar o valor do cheque em numerário
a Paulo Ribeiro. "Acabei por ser atendido na rua. Ele foi lá dentro com o
cheque e entregou-me, cá fora, o dinheiro", explica o empresário, que
nunca tinha sido confrontado com semelhante atitude. "Isto nunca me tinha
acontecido. Nem nunca pensei que fosse possível. Andamos a trabalhar e a pagar
impostos para sermos tratados desta forma", frisa.
Paulo Ribeiro avançou com uma queixa na GNR e fez uma
exposição dos factos ao Banco de Portugal. "É preciso denunciar estes
procedimentos. Não quero que aconteça a outro cidadão qualquer,
independentemente de raça ou estrato social", alerta.
A GNR de Braga confirma a queixa e o Santander Totta o
caso. "De imediato, abriu-se um procedimento interno para apurar os factos
que efetivamente ocorreram, processo esse que continua em curso", explica
Cristina Dias Neves, da comunicação do Santander Totta.
E assim vamos nós!
ISTO ACONTECEU EM BRAGA.
Depois de devidamente trajados com o DRESS-CODE, bem sujos, suados e rotos,
deveríamos entrar no TOTTA de Celeirós e pedir para chamar o gerente Serafim.
VERGONHOSO...
como é possível.. o banco se tiver vergonha acho devia pedir lhe publicamente desculpas e demitir imediatamente o responsável porque manchou reputação do banco..na sociedade actual isto nao se admite..
ResponderEliminarEste gerente bancário é um malandro. Que o digam os colegas por quem ele passou por cima para se tornar "gerente". Mentiroso e vigarista quanto baste. Agora até se tornou racista e pelos vistos já nem consegue distinguir um cliente da casa. Em contrapartida, ele anda sempre engravatado e não passa de um trafulha mentiroso e pronto a queimar quem se lhe atravesse no caminho. Tem de haver justiça para este fulano.
ResponderEliminarEspero que o TottaSantander tenha a dignidade de investigar este senhor. Afinal não devem contar só os lucros. Este intitulado "gerente" engravatado não pssa de um trafulha.
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